こんばんは
いつきです*
タイトル通り
今日はお休みを使って
以前から気になっていた
「男性心理」を
勉強してきました*
接客を通して
たくさんのお客様と出会う中で
“なんでこの行動をするのかな?”
“どんな気持ちなんだろう?”と
感じる瞬間があって、
もっと深く理解したい…という
思いから今回参加を決めました**
今回のお話では
男性脳と女性脳の違いや
言葉より行動に現れる本音、
そしてそれをどう受け止め
距離を縮めるか**
とても奥が深くて
あっという間の時間でした*
そして何より講師の先生が
さわさんなのです……*
安心感と説得力がすごい*(語彙力)
今日のお話を聞いて
接客中のお客様の
何気ないしぐさや反応も
これからはもっと優しく深く
受け止められそうです*
そしてもうひとつ
印象的だったのが……
“自分自身をどうプロデュースするか”
というお話。
お客様にとって
「また会いたい」と
思ってもらえる存在になるために
様々な要因があって
なおかつ色々な積み重ねが
“私だけの魅力”になるんだなと
気づきました**
お客様の気持ちに
もっと寄り添って、
心地よく過ごしていただけるように**
そして自分自身も
成長を続けていけるように
これからも丁寧に学びながら
向き合っていきますね***
そして…
さっそく学びを
活かせる機会があります*
明日9日(水)10:00~14:30
上記で出勤いたします*
お時間が合う方ぜひ会いに
来ていただけたら嬉しいです*
お兄様方にお会いできるのを
楽しみにお待ちしております◎
では今夜はこの辺で。
よき夢を*
いつき*